• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,000원
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 :

  주문 상품 5만 원 이상 결제 시 배송비 무료 입니다.

  . 배송 기간은 입금 확인 일로부터 3 - 7일 정도 소요 됩니다 (주말, 공휴일 제외)

  . 수입 제품, 수제화 제품,  제작 상품은 특성상 7 - 14일 정도에서 20일 이상 소요 될 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

  . 입고 지연 , 갑작스런 주문 폭주가 발생되는 경우 배송이 지연 될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.  

   (입고 지연 시 공지 혹은 SMS발송 및 유선 안내)

  
  

. 모든 교환은 1회만 가능합니다.

. 상품 수령 후 24시간 이내에 게시판 또는 전화상담을 통해 먼저 접수해 주셔야 합니다.

. 접수완료 된 건에 관해서만 교환 및 반품이 가능 합니다.

. 접수완료 된 건은 상품 수령일로부터 7일 이내로 저희가 수령할수 있어야 합니다.

. 접수없이 임의적으로 보내주신 상품에 대해서는 반송처리 되니 이점 양해 부탁드립니다.

. 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 고객님께서 왕복 배송료를 전액 부담해 주셔야 합니다.

. 상품 불량일 경우 동일 상품,사이즈,색상으로만 교환해드립니다.

. 오배송, 불량 제품은 주이룸에서 모든 배송료를 부담합니다.

 ( 다른 제품으로 교환하실 경우 단순 변심에 의한 교환으로 분류되어 배송료가 부과됩니다 )

교환 및 반품이 불가능한 경우

. 상품 수령 후 24시간이내 의사를 표시하지 않는 경우

. 고객의 부주의로 인한 상품의 손상, 변형, 오염이 있을경우 (세탁, 수선, 화장품, 향수 등)

. 제작상품, 수제화, 세일 상품일 경우(주문취소 및 변경불가)

. 레더, 퍼, 악세사리, 화이트 및 아이보리 계열의 상품, 실크 소재의 상품의 경우

. 상품 특징에 대해 인지하지 않으신 경우

. 배송시 생길 수 있는 상품의 구김, 대량 생산에 의한 사소한 부분

 (초크자국, 본드자국, 박음질, 실밥 등의 경우 불량 사유가 될 수 없습니다)